Démarrage de la collaboration
Vous définissez une date avec notre planning pour rencontrer votre chef de projet.
Notre méthode
12 étapes. Vous n'êtes jamais seul.
De la première rencontre à l'assistance long terme, nous construisons votre projet pas à pas. Chaque étape est claire, notifiée, et pilotée par un chef de projet dédié. C'est notre différence depuis plus de 600 commerçants.
Vous êtes notifié à chaque étape de votre projet
01
Phase 1
Préparation
Installation de la solution par un chef de projet
Un chef de projet vient chez vous pour prendre les informations nécessaires à la construction du projet, et vous met le matériel à disposition.
Rédaction du cahier des charges complet
Le chef de projet rédige un cahier des charges complet reprenant le plan et le contenu de votre site internet.
02
Phase 2
Construction
Montage de votre boutique en ligne
Votre boutique en ligne est créée sur base de la liste de produits que vous nous avez communiquée.
Intégration du contenu par un webdesigner
Un webdesigner intègre le contenu de votre site internet selon la charte définie ensemble.
Création de votre kit de communication
Nous utilisons une charte graphique en lien avec votre logo pour concevoir votre kit.
03
Phase 3
Lancement
Livraison de votre site et de votre e-boutique
Vous nous communiquez vos remarques et nous réalisons les ajustements nécessaires.
Réception de votre kit de communication
Vous recevez vos flyers, affiches, sticker et votre panneau de zone de retrait, personnalisés.
Formation sur votre Click & Collect
Dernière étape avant l'ouverture de votre système de commande en ligne : vous et votre personnel êtes formés.
Lancement des campagnes publicitaires et de votre boutique
Nous lançons votre référencement naturel, Google Ads et publications réseaux sociaux.
04
Phase 4
Suivi & maintenance
Indexation de votre site sur les moteurs de recherche
Nous soumettons et optimisons votre site pour Google, Bing et les autres moteurs.
Assistance / maintenance
Nous sommes toujours disponibles en cas de besoin. Votre projet est suivi sur le long terme.
Le guide du succès
Cinq piliers pour réussir
votre transformation digitale.
Un click & collect qui marche, ce n'est pas que de la technologie. C'est un ensemble de gestes, de formations et de communication, qu'on construit ensemble.
Kit de communication
Votre kit est placé de manière visible dans la boutique, et les flyers sont distribués proactivement à vos clients.
Formations
Vous et votre personnel êtes formés au Click & Collect avant l'ouverture. Personne n'est laissé seul face à la plateforme.
Flux de commandes
Vos commandes sont centralisées. Vous gagnez en productivité et vous oubliez les appels manqués.
Communication active
Vous communiquez sur votre boutique en ligne et sur les avantages du Click & Collect, auprès de vos clients.
Bouche-à-oreilles
Vos clients sont ravis. Votre bouche-à-oreilles se développe grâce à un bon service, et vous gagnez de nouveaux clients.
Prêt à démarrer la collaboration ?
30 minutes avec un chef de projet belge, sans engagement. On cadre ensemble votre projet.